国民健康保険特定健診受診率向上に向けた受診勧奨(コールセンター)業務に係る個人情報流出事案の発生について（第1報 令和5年10月18日発表）
令和5年10月18日付で岐阜県国民健康保険団体連合会が報道発表した、受診勧奨（コールセンター）業務に係る個人情報流出事案の発生について、八百津町においても平成28年度から令和元年度および令和3年度の5年間、同業務を実施しており、同連合会へ委託を行っておりました。
現時点（令和5年10月18日時点）では、流出した個人情報の中に八百津町のデータが含まれていたという事実は確認されておりません。
今後、新たな情報が判明しましたら、随時公表いたします。
岐阜県国民健康保険団体連合会とは
国民健康保険の保険者（岐阜県、県内市町村および国民健康保険組合）が共同して、国民健康保険事業の円滑な推進をはかるために組織された連合体で、国民健康保険法第83条の規定に基づき、設立された公法人です。
全都道府県に設立されており、保険者からの委託を受け診療報酬等の審査支払事業をはじめさまざまな事業を行っています。
国民健康保険特定健診受診率向上に向けた受診勧奨(コールセンター)業務に係る個人情報流出事案の発生について（第2報 令和5年12月13日更新）
令和5年10月18日付けで発表いたしました、個人情報流出事案につきまして、その後の状況についてご報告いたします。
本業務については、再委託先である（株）NTTマーケティングアクトProCX（プロクス）において、本町を含む関係市町23団体の国民健康保険被保険者の個人情報が不正に持ち出されていたことが判明しました。
そのため、岐阜県国民健康保険団体連合会を通じ、再委託先の株式会社NTTマーケティングアクトProCXよりデータの提供を受け、不正に持ち出された個人情報の特定を行いました。
その結果、現時点では、「当町の住民に係る個人情報が第三者へ流出していたもの」、「個人情報は不正に持ち出されたが、第三者への流出は確認されていないもの」がありました。
お知らせするまでに時間がかかりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
なお、現時点では、当該事案に起因した被害については確認されておりませんが、町民の方には、不審な連絡や訪問者等にご注意くださいますようお願いいたします。
| 不正に持ち出された個人情報の概要 |
| 該当年度 |
平成28年度から平成30年度 |
| 不正に持ち出された人数 |
994人 |
第三者へ流出した人数
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415人 |
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第三者へ流出したまたは不正に持ち出された個人情報の内容
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氏名（漢字・かな）、性別、住所、電話番号、年齢 |
| 個人情報の不正利用 |
現時点では確認されておりません |
対応
不正に持ち出された個人情報の994人のうち、死亡した方を除く924人の方（第三者へ流出した方を含む）に対しまして、本件に関するお知らせとお詫びの通知を、岐阜県国民健康保険団体連合会との連名で送付いたします。
文書の発送日
令和6年1月4日(木曜日)
本件に関する問い合わせ先
岐阜県国民健康保険団体連合会に問い合わせ窓口が設置されています。
〒500-8385
岐阜県岐阜市下奈良2丁目2番1号 岐阜県福祉・農業会館5階
岐阜県国民健康保険団体連合会 健康推進課
0120-142-966（フリーダイヤル）
平日 午前8時30分から午後5時15分まで（年末年始12月29日から1月3日）は、受付時間外となります